'Ako trebate pomoć, nazovite rezervacijsku liniju WestJeta': Zaposlenik zračne luke govori putnicima da ne mogu ponovno rezervirati svoje otkazane letove na šalteru

'Ako trebate pomoć, nazovite rezervacijsku liniju WestJeta': Zaposlenik zračne luke govori putnicima da ne mogu ponovno rezervirati svoje otkazane letove na šalteru
 natpis ljudi koji stoje u zračnoj luci'If you have a flight departing today we will not help you anymore rebook at the airport' (l) hand holding phone with West Jet app in appstore in front of green blurred background (c) people standing in airport caption 'Call WestJet reservation line Good Luck' (r)

dennizn/Shutterstock @mrs.watster/TikTok (Licencirano)


optad_b

'Ako trebate pomoć, nazovite rezervacijsku liniju WestJeta': Zaposlenik zračne luke govori putnicima da ne mogu ponovno rezervirati svoje otkazane letove na šalteru

'Ako imate let koji polijeće danas, nećemo vam pomoći.'

Kanadski zrakoplovni prijevoznici WestJet i Sunwing dospjeli su na naslovnice ovog tjedna nakon otkazivanje svih njihovih letova napuštajući međunarodnu zračnu luku Vancouver. TikToker je postao viralan nakon što je iz prve ruke podijelio svoje iskustvo s otkazivanjem.

U videu s više od 10,1 milijuna pregleda, TikToker M ( @gđa.watster ) podijelio je isječak objave zaposlenika WestJeta koji je pokušao objasniti korisnicima da ih nije moguće ponovno rezervirati i da su letovi otkazani u doglednoj budućnosti.



'Ako imate let koji polijeće danas, nećemo vam pomoći da ga ponovno rezervirate u zračnoj luci', rekao je predstavnik. 'Imamo letove koji polaze i danas, ali nemamo dovoljno osoblja da prijavimo te ljude.'

“Ako imaš dom u koji ideš, molim te idi kući. Ako to ne učinite, zračna luka je sigurna. Ovdje ima nešto hrane,' nastavio je. “Ako trebate pomoć, nazovite rezervacijsku liniju WestJeta. Sretno.'

Dok je predsjednica i izvršna direktorica Uprave zračne luke Vancouver Tamara Vrooman ovakva vremena čekanja nazvala 'neprihvatljivima', također je naglasila da YVR pokušava raditi najbolje što može s obzirom na sigurnosne probleme.

'Svjesni smo da je putovanje bilo izazovno za putnike i učinke koje ekstremno zimsko vrijeme ima na pojedince i obitelji ove blagdanske sezone', rekla je, prema Vancouver je strašan . 'Želimo uvjeriti našu zajednicu da smo poduzeli sve moguće mjere kako bi se ljudi, zrakoplovi i torbe sigurno kretali.'



Mnogi su korisnici u komentarima izrazili simpatije prema predstavniku WestJeta koji se vidi u videu.

“Nisu to mogli učiniti na razglasnom sustavu? Stvarno su bacili homie vukovima”, napisao je jedan korisnik.

'*Emocionalni rad* za koji ovaj čovjek NIJE plaćen...', rekao je drugi.

'I natjerali su ga da to objavi bez osiguranja oko sebe... Bog ga blagoslovio', dodao je treći.

WestJet nudi povrat novca za otkazane letove i za letove u bliskoj budućnosti koji bi mogli biti pogođeni olujom. Informacije o ovim povratima dostupni su na stranici tvrtke web stranica .

Daily Dot se obratio WestJetu putem e-pošte, a M putem TikTok komentara.



 Ikona dnevne točke  web_crawlr Mi indeksiramo web tako da vi ne morate. Prijavite se za bilten Daily Dot kako biste svaki dan primali najbolje i najgore od interneta u svoju pristiglu poštu. Daj da ga prvo pročitam