‘Menadžer je bio nevjerojatno miran’: McDonald’s ‘Karen’ baca hranu na pod zbog nekorektnosti

'Bacio bih joj novac na pod i rekao joj da ode'.

Korisnik TikToka snimio je 'Karen' na McDonald's lokacija uzmite vrećicu s nečim što izgleda kao svježe napravljena narudžba i ljutito je bacite na tlo prije nego što kažete 'to nije u redu'.

Korisnica Stephanie Joseph (@stephaniejoseph1970) piše u naslovu za video: “Gledala sam videa 'Karen', ali nikad nisam vidjela nijedan uživo do sada. Upravitelj je bio nevjerojatno miran. Rekao sam mu da cijenim to što je smiren i kako se nosio sa situacijom!”

U snimci, žena koja nosi ružičasti pulover s kapuljačom i nešto što izgleda kao karakterne pidžame raspravlja se sa zaposlenikom McDonald'sa oko svoje narudžbe. Zatim baca hranu na pod, a kamera se okreće prema podu, otkrivajući hrpu pomfrita i drugih stvari.

Nakon ženinog ispada, radnica ostaje pribrana i smireno pita jesu li uz narudžbu imali dva sendviča s hrskavom piletinom.

Žena govori radnici, koja je pozorno sluša iza kase, ali naizgled izbjegava kontakt očima, stvari koje je prvotno tražila.

'Ne. Pojela sam dva McChickena, imam jedno hrskavo pile, dva Big Maca i dva...McDoublesa,” kaže ona. Žena koja snima video ponavlja 'O moj Bože' u sebi dok snima interakciju.

Mušterija nepomično stoji s rukom na boku, zureći u radnicu McDonald’sa, koja se tijekom mjenjačnice cijelo vrijeme kreće između dvije odvojene kase. Nakon nekoliko napetih sekundi tišine, drugi zaposlenik McDonald'sa izlazi sa stražnje strane držeći dvije vrećice hrane, 'Dobro, tko ima što?' - pita radnik.

Kupac se okreće prema njima i kaže: 'To je trebalo ranije pitati.' Međutim, hrana je za drugog gosta i oni uzimaju torbu od drugog zaposlenika McDonald'sa izvan kamere. Na kraju videa radnica se, opet, smireno i odmjereno obraća mušteriji.

Praćenje pandemija , počela su pristizati izvješća o sve lošijem ponašanju potrošača, osobito u industriji usluživanja hrane i ugostiteljstvu. Zaposlenici su rekli da je s njima razgovarano i tretiran grublje nego ikad prije nakon završetka protokola samoizolacije i socijalnog distanciranja. New York Times također je primijetio značajan porast bijes i među kupcima , a jedno istraživanje o zapošljavanju pokazalo je da je čak 60% ljudi koji su dali otkaz na poslu kao krivac navelo loš tretman klijenata/kupaca.

TikTokeri su bili šokirani nepristojnošću koju je pokazao klijent McDonald'sa. Dok su se neki šalili da 'hlače od pidžame ljute ljude', bilo je drugih koji nisu mogli vjerovati da je bijesna mušterija uopće uslužena.

Korisnik Ray Gonzales rekao je: 'Odbio bih uslugu,' što je osjećaj koji mnogi dijele. Druga gledateljica, Renee Schoonover, primijetila je: 'Samo bih joj vratila novac i rekla da ode.'

Daily Dot je kontaktirao Josepha putem TikTok komentara i McDonald'sa putem e-pošte za dodatne informacije.

Mi indeksiramo web tako da vi ne morate. Prijavite se za bilten Daily Dot kako biste svaki dan primali najbolje i najgore od interneta u svoju pristiglu poštu. Daj da ga prvo pročitam